江西省高速公路联网收费赣通卡（记账卡）服务指南

申请：用户申请记账卡，请填写《记账卡申请表》，携相关证件与划扣通行费的银行账号向赣通卡客服中心营业部申请并缴纳保证金，经核准后即可发卡。

   申请记账卡需要提供的证件有：

       ※ 政府、事业单位、团体凭组织架构代码证办理，交验原件

       ※ 企业、公司凭营业执照办理，交验原件

       ※ 个人凭身份证、银行存折/卡办理，交验原件

结算：记账卡消费实行“先消费，后结算”方式。高速公路收费系统自动采集记账卡通行记录，上传赣通卡结算中心进行资金结算。结算中心自动、分次从用户账户中划扣记账卡相关费用，按月提供汇总发票。

换卡：赣通卡免费保用一年，质量保证期内，如非人为损坏，享受免费换卡服务；超出质保期或人为损坏卡片的，按规定收取换卡工本费。换卡时，请携卡到赣通卡客服处办理，交回旧卡后正确输入密码或提供有效证件即可换领新卡。

挂失：用户遗失记账卡，可以拔打0791-6130000热线或到赣通卡客服处办理挂失。挂失时需凭记账卡卡号和密码办理，遗忘卡号的可凭有效证件查询卡号。下午4：00以前挂失的，24小时生效；下午4：00之后挂失的，32小时生效。

解挂：记账卡挂失后，如找回记账卡，可随时凭记账卡和密码、或挂失回执、或有效证件到赣通卡客服处办理解挂。下午4：00以前解挂的，24小时生效；下午4：00之后解挂的，32小时生效。

补领：记账卡挂失后，如不解挂，可凭记账卡和密码、或挂失回执、或有效证件到赣通卡客服处办理补领。补领时，须按50元/卡的标准支付新卡的工本费。

服务：此外，记账卡还提供更改用户资料、修改密码、重设密码、查询、邮寄清单发票、更改账户资料等客户服务。